Ваш город Киев?
Да Нет
Заказать звонок
Ваш город Киев
Каталог товаров
Заказать звонок
Вопросы и ответы

У меня нет рецепта, могу ли я купить рецептурный препарат?

Нет, рецептурные препараты отпускаются только по рецепту.

Как заказать на сайте?

Прием заказов выполняется круглосуточно.
При оформлении заказа Вы можете самостоятельно выбрать нужное Вам количество товара и любую удобную аптеку сети Мед-Сервис™ для получения и оплаты товара.
Посмотреть адреса аптек Мед-сервис™ можно в разделе Наши аптеки.
После оформления заказа на указанный Вами e-mail будет выслано оповещение подтверждения успешно оформленного заказа.
 

Что делать если я не нашел необходимый препарат на сайте?

В случае отсутствия нужного Вам товара, Вы можете обратиться на нашу горячую линию 0 800 50 52 53 с 8:00 до 20:00.

Оператор горячей линии поможет Вам с выбором и оформление заказа.

У вас можно рассчитаться карточкой?

Оплата заказа осуществляется в кассе аптеки Мед-сервис™ по наличному и безналичному расчету пластиковыми картами Visa, MasterCard, а также на сайте «Онлайн аптека» при оформлении заказа с выбором способа оплаты «Оплата картой»

Мною был приобретен товар в вашей аптеке, как я могу его вернуть? Меня не устраивает цена / срок / показания / производитель / упаковка

В соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений закона Украины «О защите прав потребителей» от 19 марта 1994 г. № 172 утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату). В перечень включены следующие группы товаров, которые могут реализовываться аптечными учреждениями: лекарственные препараты и средства; предметы санитарии и гигиены; светочувствительные товары (например, рентгеновская пленка); корсетные товары; парфюмерно-косметические изделия; товары в аэрозольной упаковке.

 

Как я могу забрать товар?

Доставка заказанного товара в любую удобную для Вас аптеку Мед-сервис™ осуществляется бесплатно. Забрать собранный заказ можно по режиму работы выбранной Вами аптеки. Получение товара производится путем самовывоза. При получении товара достаточно будет сообщить фармацевту аптеки Мед-сервис™ номер заказа, который указан в Вашем SMS-оповещении, и предъявить документ, удостоверяющий Вашу личность.

При получении внимательно осмотрите комплектность товара и убедитесь в отсутствии повреждений.

 

Будьте всегда в курсе!
Узнавайте первыми о наших акциях и скидках
Введите E-mail